IT-Flatrate & digitale Gesamtbetreuung

Für die Rauschenberger Catering & Restaurants GmbH & Co. KG – einen der führenden Eventcaterer Deutschlands mit Standorten in Stuttgart-Fellbach, München und Mallorca – übernimmt netplay die vollständige IT-Betreuung im Rahmen einer monatlichen Flatrate. Das Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitern betreibt neben dem Eventcatering eigene Fine-Dining-Restaurants und ist auf Großveranstaltungen, Messecatering und Corporate Events spezialisiert.

Mit der IT-Flatrate erhält Rauschenberger eine planbare, transparente Kostenbasis ohne überraschende Einzelrechnungen. Alle laufenden IT-Themen – von der täglichen Betreuung der Arbeitsplätze bis hin zu komplexeren Infrastrukturaufgaben – sind abgedeckt. netplay fungiert dabei als zentraler Ansprechpartner für sämtliche Digitalisierungsthemen: von der Netzwerkinfrastruktur über Microsoft 365 bis hin zu branchenspezifischen Softwarefragen.

Ein zentrales Projekt war die Neuvernetzung der Standorte. Die Niederlassungen in Fellbach und München wurden über moderne Site-to-Site-VPN-Verbindungen sicher und performant miteinander verbunden. So können beide Standorte reibungslos auf gemeinsame Systeme und Daten zugreifen – die Grundlage für effiziente standortübergreifende Abläufe.

Besonderer Wert wurde auf schnelle Erreichbarkeit und flexible Reaktionszeiten gelegt. Gastronomie- und Cateringbetriebe arbeiten in Schichten, an Wochenenden und zu Abendstunden – also genau dann, wenn klassische IT-Dienstleister oft nicht erreichbar sind. netplay stellt sicher, dass Rauschenberger auch außerhalb üblicher Bürozeiten einen verlässlichen IT-Ansprechpartner hat.

Das Ergebnis: Eine stabile, zentral betreute IT-Infrastruktur mit klarer Kostenstruktur, vernetzten Standorten und einem Ansprechpartner, der die besonderen Anforderungen der Gastronomie versteht.