3CX Cloud-Telefonanlage für Unternehmen — VoIP im Raum Stuttgart

3CX Telefonanlage für KMU — VoIP-Einrichtung in Stuttgart, Nürtingen und Göppingen

Die netplay GmbH installiert und betreut 3CX Cloud-Telefonanlagen für kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Stuttgart, Nürtingen und Göppingen. Mit 3CX ersetzen Sie Ihre veraltete ISDN-Anlage durch eine moderne VoIP-Lösung — flexibel einsetzbar als virtuelle Maschine in Ihrer eigenen Infrastruktur oder gehostet im Rechenzentrum. Ihre Mitarbeiter sind jederzeit über Smartphone, Desktop-Client oder Tischtelefon erreichbar, egal wo sie sich befinden.

Als Cloud Telefonanlage bündelt 3CX Telefonie, Chat, Video und Voicemail in einer einzigen Plattform. Wir richten Ihre VoIP Telefonanlage passgenau ein: Rufgruppen, Warteschlangen, Zeitsteuerung, Anrufaufzeichnung und die Anbindung an Ihr CRM. Ob Sie eine bestehende ISDN- oder TK-Anlage in Göppingen ablösen, eine neue Telefonanlage in Stuttgart einrichten lassen oder Ihre Zweigstellen in Nürtingen anbinden möchten — wir übernehmen Planung, Einrichtung, Rufnummernportierung und die laufende Betreuung aus einer Hand. Dank SIP-Trunk-Anbindung telefonieren Sie kostengünstig, und dank Desktop- und Smartphone-App bleiben Ihre Mitarbeiter im Homeoffice genauso erreichbar wie am Arbeitsplatz. So wird die Telefonanlage einrichten und betreiben für Sie zur reibungslosen Komplettlösung.

3CX statt veralteter ISDN- und TK-Anlage

Der klassische ISDN-Anschluss ist abgekündigt, und viele Unternehmen im Raum Stuttgart betreiben noch immer TK-Anlagen, deren Wartung teuer und deren Funktionsumfang begrenzt ist. Mit 3CX wechseln Sie auf eine rein softwarebasierte Telefonanlage, die über einen SIP-Trunk mit dem Telefonnetz verbunden wird. Sie sparen die Kosten für proprietäre Hardware, hohe Grundgebühren je Nebenstelle und aufwendige Vor-Ort-Einsätze. Erweiterungen — etwa zusätzliche Nebenstellen für neue Mitarbeiter — erledigen wir per Softwarekonfiguration, ohne dass ein Techniker Kabel ziehen muss. So bleibt Ihre Telefonie planbar und wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen mit.

Funktionen, die den Arbeitsalltag erleichtern

Eine moderne Telefonanlage ist weit mehr als das reine Wählen von Nummern. 3CX bündelt Warteschlangen, Rufgruppen, ein Sprachdialogsystem (IVR), Voicemail-to-E-Mail, Anrufaufzeichnung sowie Video- und Chatfunktionen in einer Oberfläche. Über die CRM-Integration wird ein eingehender Anruf automatisch dem passenden Kundendatensatz zugeordnet, und Ihre Mitarbeiter starten Gespräche direkt aus dem CRM oder der E-Mail-Signatur per Mausklick. Warteschleifen mit Ansagen, Zeitsteuerung für Öffnungszeiten und individuelle Rufumleitungen sorgen dafür, dass Anrufer stets den richtigen Ansprechpartner erreichen — auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Erreichbar im Büro, im Homeoffice und unterwegs

Ob am Tischtelefon im Büro in Nürtingen, am Desktop-Client im Homeoffice oder per Smartphone-App auf dem Weg zum Kunden: Ihre Mitarbeiter telefonieren immer unter derselben Rufnummer und mit demselben Funktionsumfang. Das ist besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten oder flexiblen Arbeitsmodellen wertvoll. Eingehende Anrufe lassen sich nahtlos zwischen den Endgeräten weiterreichen, und ein Gespräch, das am Schreibtisch beginnt, kann unterwegs auf dem Smartphone fortgesetzt werden. Ihre Kunden bemerken davon nichts — für sie sind Sie einfach zuverlässig erreichbar.

Einrichtung und Betreuung aus einer Hand

Wir begleiten Ihr Telefonie-Projekt von der Planung bis zum laufenden Betrieb. Nach einer Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Anlage und Anforderungen wählen wir das passende Betriebsmodell — virtualisiert auf Ihrem eigenen Server, gehostet in einem deutschen Rechenzentrum oder beim Hersteller. Wir übernehmen die Rufnummernportierung, sodass Sie Ihre bestehenden Nummern behalten, richten Endgeräte und Apps ein und schulen Ihr Team. Als IT-Dienstleister im Landkreis Göppingen und Esslingen bleiben wir auch nach der Einrichtung Ihr fester Ansprechpartner und kümmern uns um Updates, Anpassungen und Support. Damit Ihre Telefonanlage so sicher läuft wie Ihre übrige IT, betten wir sie in ein durchdachtes Netzwerk- und Firewall-Konzept ein.

Kosten senken und Datenschutz wahren

Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen zählt jeder Kostenpunkt. Mit einer VoIP-Lösung auf Basis von 3CX entfallen teure Lizenzmodelle pro Nebenstelle, und über einen SIP-Trunk telefonieren Sie deutlich günstiger als über klassische ISDN-Leitungen. Weil sich die Anlage auf Ihrer eigenen virtuellen Infrastruktur betreiben lässt, behalten Sie zudem die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationsdaten — ein Vorteil für alle, die Wert auf Datenschutz und ein datensparsames Betriebsmodell legen. Auf Wunsch verschlüsseln wir die Verbindungen und binden die Telefonanlage in Ihr bestehendes Sicherheitskonzept ein, sodass Gespräche und Metadaten Ihr Unternehmen nicht unkontrolliert verlassen.

Ergänzen Sie Ihre Kommunikationslösung mit einem eigenen Mailserver oder kombinieren Sie die Telefonanlage mit Ihrer Netzwerk- und Serverbetreuung. Jetzt anfragen!