Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein Unternehmen, das eine breite Palette von IT-Dienstleistungen für andere Unternehmen auf einer Abonnementbasis anbietet. Diese Dienstleistungen können Netzwerkmanagement, Sicherheitsüberwachung, Cloud-Dienste, Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen, Datensicherung und Wiederherstellung sowie technische Unterstützung umfassen. MSPs ermöglichen es Unternehmen, ihre IT-Infrastruktur und -Operationen auszulagern, um Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Zugang zu spezialisiertem technischen Know-how zu erhalten. Durch die Nutzung eines MSP können Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während der MSP die Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der IT-Systeme übernimmt. Dieses Modell ist besonders vorteilhaft für kleine und mittelständische Unternehmen, die möglicherweise nicht die Ressourcen haben, um eine umfangreiche interne IT-Abteilung zu unterhalten.