Managed Service bezeichnet die Praxis, bestimmte IT-Aufgaben und -Funktionen an einen externen Dienstleister auszulagern, der als Managed Service Provider (MSP) bekannt ist. Diese Dienstleistungen umfassen eine Vielzahl von technischen und betrieblichen Aufgaben wie Netzwerkmanagement, Cybersecurity, Datenmanagement, Cloud-Infrastruktur, technische Unterstützung und Anwendungsmanagement. Das Hauptziel von Managed Services ist es, Unternehmen eine kontinuierliche Überwachung, Verwaltung und Problemlösung für ihre IT-Infrastruktur zu bieten, um Betriebskontinuität und Effizienz zu gewährleisten. Kunden profitieren von vorhersehbaren IT-Kosten, reduziertem Verwaltungsaufwand und Zugang zu Fachwissen, das intern schwer zu replizieren wäre. Managed Service ermöglicht es Unternehmen aller Größen, ihre IT-Anforderungen effektiv zu erfüllen, ohne eine große interne IT-Abteilung aufbauen zu müssen, was zu einer optimierten Betriebsleistung und verbesserten Geschäftsergebnissen führt.